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本地生活“拼杀”正激烈,谁会成为最大的赢家?
本地生活再次生变……
近期,巨头们纷纷“传”来业务调整的相关信息:抖音推动全国外卖服务的速度加快,美团升级短视频、直播,打响抖音外卖防御战,阿里饿了么到店业务(原“口碑”)将并入高德地图。
除此之外,手握12亿用户的微信在广州、深圳两地悄悄开始内测“外卖”服务、快手也开始测试本地生活小程序。
巨头公司动作频频的背后,使本地生活赛道再次被搅动。
本地生活硝烟不停
近日,负责美团酒旅和优选业务的美团高级副总裁、最高决策机构S-team成员陈亮离职。陈亮与美团CEO王兴是初高中同学,在美团的十二年内,先后负责过移动、酒旅、生鲜以及社区团购等业务,是美团内部核心的开山大将。
近两年多的时间里,美团最高决策机构S-team相继有四位成员离职。而陈亮离职的当下,美团正面对着抖音的侵蚀、阿里的扰动等复杂激烈的竞争环境。
另一边,阿里巴巴于近日将本地生活服务板块饿了么到店业务与高德合并。高德接着发布了一体化出行服务平台,并将该项目视为本年度的“一号工程”。种种举动背后,其实是阿里意欲在本地生活更进一步的野心。
阿里CEO张勇曾在财报会上表示,希望用户能在高德地图完成基于目的地周边各种服务的交易,形成以饿了么为中心的“到家”和以高德为中心的“到目的地”相协同。
“高德的用户活跃度很高,用户习惯是可以培养的,目前的本地生活赛道是存量市场,是拉锯战,不是歼灭战,能抢多少是多少。”庄帅说。
美团、阿里之外,还有抖音在“虎视眈眈”。
凭借着自身巨大的流量优势,抖音早在2018年就开始在本地生活领域试水,进行新的利润增长点的探索。几年来,抖音在本地生活的赛道上高举高打,不断加码。
去年10月上线本地生活板块后,根据定位的主页推出了五个本地生活入口——附近美食、休闲娱乐、游玩、丽人/美发和住宿。在到店团购业务站稳脚跟后,又开始在此基础上搭建起了到家外卖业务。
在2022年实现约770亿左右GMV后,抖音本地生活服务2023年的目标是1500亿,相当于要增长近100%。
伴随着抖音在本地生活领域一路高歌猛进,原有的美团和阿里“双雄争霸”的场景逐渐演变为“三国杀”,而本地生活的格局,是时候再次改写。
巨头互探腹地
面对抖音这样强有力的对手,美团和阿里并没有坐以待毙。
早在2020年,美团就推出了“美团Mlive直播”小程序,内容主要以商家自播为主,上线的产品则是团购商品。初期的入驻商家多为医美、教育等相关行业,用户可以在直播间购买到许多特价商品。
2022年8月,美团在App内测短视频功能,主打看视频赚钱。目前打开美团,在个人信息页面上,还能看到“视频赚”的入口,点开后,每刷一条短视频,后台就能收到到账提醒,但短视频内容与产品导购、种草没有关联。
美团在短视频的探索不止于此。同年11月,美团推出“上二楼”功能。这个功能的位置与“视频赚”不同,位于外卖页面的上端,用户下滑就能进入短视频界面。这个界面的内容多为团购商品信息。美团在短视频上的布局从最初的小程序,到现在拥有独立入口,满满的都是成为美团版抖音的野心。
美团在本地生活探索了长达十年,所有业务范围覆盖本地生活的方方面面。在互联网整体用户增长乏力的当下,我们可以看到,曾经杀出重围的美团正在搞直播,而新挑战者抖音正在搞外卖。
另一边,高德逐渐扛起阿里本地生活的重担。内部亟需变革,外部对手强劲,“整合大师”俞永福的挑战更大了。
根据阿里集团2023财年第二季度的财报显示,本地生活服务分部季度收入同比增长21%至130.73亿元,整体订单量同比增长5%,主要由于高德录得强劲的订单增长。
高德作为阿里集团内继淘宝、支付宝后的第三大流量池,扛起了本地生活的大旗。
合并口碑的高德是披着旧衣的新挑战者,阿里的本地生活业务在高德上早有体现,打开高德App,首页上在地点搜索框之下就是美食团购、订酒店、周边游、打车、加油等本地生活栏目。
受此前口碑业务迟迟不起色的影响,如今在本地生活赛道上,阿里还是追赶者,拥有美团+大众点评两个基本盘的美团稳居守擂者席位,而抖音作为后起之秀,在本地生活业务也迅速有了强劲的起势。
2023年的本地生活值得期待
如今除了老对手,快手、微信两大流量平台也都已经表现出对本地生活业务的渴望。
例如微信已经在深圳和广州两地测试小程序快送服务,新项目被命名为“门店快送”。从微信“发现”tab进入“小程序”频道,会发现一个叫“门店外送”的板块。这个板块中,提供美食、茶饮、生鲜、百货、数码等即时配送服务。
而快手这边也有了新动静。
2月24日,有消息称快手本地生活正在测试官方小程序,目前已小范围定向邀请餐饮、茶饮等连锁品牌入驻。北京、杭州等城市的快手用户,可通过快手本地生活官方小程序完成团购商品交易,然后到店消费。
目前,7分甜、半天妖、华莱士、味多美、马永记兰州牛肉面、楠火锅等品牌已经入驻快手官方本地生活小程序、并在北京、上海、杭州、成都等地开通团购业务。
越来越多玩家的加入,为本地生活市场注入新的活水,当行业进入高度竞争状态后,也将推动整个行业的产品和服务走向高质量发展。
对于商家来说,短视频和直播的兴起,能够带来新的营销流量玩法,而更多平台的加入,也能为商家增加更多的业务渠道。
届时,为了吸引消费者,更优质的服务也将从这些不断涌入的玩家中诞生,摆在消费者面前的,会是更多的选择和更大的主动权。
王兴曾经表示:美团最大对手看起来是饿了么,但颠覆外卖的,更可能是没有关注到的公司和模式。
跨界玩家不断涌入,但最终能否成为那个颠覆行业的佼佼者,却要交由时间检验。
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